FAQ

Ascenseur privatif

Quels sont les délais d’installation d’un ascenseur privatif ?
En moyenne, la fabrication, la livraison et la pose sont réalisées sous cinq semaines après le contrôle des travaux d’infrastructure (gaine maçonnée, pylône autoporteur…).
Il faut compter deux jours à trois jours pour installer l’ascenseur privatif dans votre domicile.

Les ascenseurs privatifs sont-ils garantis ?
Les ascenseurs privatifs ETNA France et ELESER sont garantis deux ans, pièces et main d’œuvre, à partir du jour d’installation définitive de l’appareil.

Si l'ascenseur tombe en panne (mécanique, électrique …) comment puis-je sortir ?
La cabine de l’ascenseur est équipée d’un système de descente manuelle (gamme ETNA France). En l’activant, l’ascenseur descend à l’étage inférieur. Il vous suffit alors d’ouvrir la porte avec la clé triangle qui se trouve à l’intérieur de la cabine. De plus, un téléphone est présent dans la cabine et vous relie directement avec l’extérieur.
La gamme ELESER dispose d’un système de descente sur batterie.

Un contrat de maintenance est-il nécessaire ?
Il est recommandé d’effectuer une visite de contrôle annuelle. Elle vous permet de garantir un fonctionnement optimal de votre ascenseur. Elévation verticale alpes propose un forfait de maintenance tout inclus.

Quel est le prix d’un ascenseur privatif ?
Les tarifs d’un ascenseur privatif débutent à 13 400 € TTC pour un appareil sur 2 niveaux (Symphonie Standard – ETNA France). Le coût varie ensuite en fonction du décor choisi et du nombre de niveau. La livraison et la pose sont incluses mais pas les travaux de maçonnerie et finitions.
Nous nous déplaçons gratuitement et sans engagement chez vous pour définir votre projet :
Modèle, dimensions, encombrement, travaux de maçonnerie et de finitions… Nous vous transmettons ensuite un devis personnalisé.

Existe-t-il des aides financières et avantages fiscaux ?
Il existe des aides financières à destination des particuliers comme :
- L’ANAH : Programme «habiter mieux». Cette aide est accordée aux propriétaires occupants et aux bailleurs vivant en maison individuelle ou appartement achevés depuis plus de 15 ans dans une résidence principale. Cette aide intervient dans le cadre d’une rénovation.
- La MDPH (maison départementale des personnes handicapées) verse des aides financières pour aider les personnes à mobilité réduite.
Localement il existe également des initiatives comme Pact'Arim en Rhône-Alpes…

Les ascenseurs privatifs bénéficient-ils d'avantages fiscaux ?
Les ascenseurs privatifs bénéficient d’un taux réduit de TVA à 5,5 % et ouvrent droit à un crédit d'impôt de 25 % du montant de l’achat avec un plafond de 5 000 € pour 1 personne / foyer fiscal et 10 000 € pour 2 personnes/foyer fiscal.

Où sont fabriqués les appareils ?
Les ascenseurs privatifs ETNA France sont 100 % français (Domfront – 61).
La marque ELESER fabrique ses produits en Espagne. 

Monte escalier

Y a-t-il un risque de tomber dans l’escalier ?
Les monte-escalier ETNA France et Acorn sont équipés d’une ceinture de sécurité.
A l’arrivée, l’utilisateur fait pivoter le siège. Il se retrouve ainsi face au pallier, ce qui lui permet de descendre en toute sécurité.

La pose d'un monte-escalier abime-t-elle le mur ?
Un monte-escalier est composé d'une chaise et d'un rail. Le poids est supporté par le rail qui est lui-même fixé sur les escaliers. Cette installation nécessite peu de travaux et votre mur reste intact.

Quels sont les délais d’installation d’un monte-escalier ?
En moyenne, la livraison s’effectue 14 jours après la commande pour un monte-escalier droit et 20 jours pour un monte-escalier tournant qui nécessite un rail spécifique.
Une demi-journée suffit pour installer un monte-escalier droit et une journée pour un monte-escalier tournant.

Combien coûte un monte-escalier ?
Les prix débutent à 2 990 €  livraison et pose incluses (Monte-escalier droit Acorn).
Nous nous déplaçons gratuitement et sans engagement chez vous. Nous étudions votre projet, nous établissons précisément les dimensions de votre escalier et choisissons avec vous le produit le mieux adapté à vos attentes. Nous vous transmettons ensuite un devis personnalisé.

Les montes-escaliers bénéficient-ils d'avantages fiscaux ?
Les montes-escaliers bénéficient d’un taux réduit de TVA à 5,5 % et ouvrent droit à un crédit d'impôt de 25 % du montant de l’achat avec un plafond de 5 000 €  pour 1 personne/foyer fiscal et 10 000 € pour 2 personnes/foyer fiscal.

Les montes-escaliers sont-ils garantis ?
Les montes-escaliers ETNA France et Acorn sont garantis deux ans, pièces et main d’œuvre, à partir du jour d’installation définitive de l’appareil.

Dois-je prendre un contrat de maintenance ?
Il est recommandé d’effectuer une visite de contrôle annuelle du monte-escalier. Elle vous permet de garantir un fonctionnement optimal de votre monte-escalier. Elévation verticale alpes propose un forfait de maintenance tout inclus.

Où sont fabriqués les appareils ?
Les montes-escaliers ETNA France sont fabriqués en France (Domfront – 61).
Les montes-escaliers Acorn sont fabriqués au Royaume-Uni.

EPMR

Qu’est-ce qu’un EPMR ?
C’est un Élévateur de Personnes destiné aux personnes à Mobilité Réduite destiné aux établissements recevant du public (ERP).

Puis-je installer un EPMR à mon domicile ?
Un particulier peut s’équiper d’un EPMR (ex : Modèle Symphonie XL de ETNA France).

Peut-on installer un EPMR en extérieur ?
Les EPMR sont conçus pour résister aux intempéries. L’EPMR peut être installé avec une cabine couverte intégrée ou placé dans une gaine maçonnée protégée.

Est-il possible d’installer un EPMR sans gaine maçonnée ?
Il existe des EPMR avec une structure autoporteuse avec des cabines couvertes qui ne nécessitent donc pas de mur porteur et de gaine maçonnée.